Kundenfragen beantworten
Ein Website-Assistent unterstützt bei häufigen Fragen zu Leistungen, Produkten und Abläufen und erleichtert den nächsten Schritt.
Wissen & Kommunikation
Ihr Wissen. Im richtigen Moment verfügbar.
Die richtige Antwort, wenn sie gebraucht wird. Machen Sie Ihr Wissen für Kunden und Mitarbeitende zugänglich.
Gemeinsam Potenziale entdeckenKI-Assistenten & ChatbotsVon der Idee zur Wirkung ↓
Die Dienstleistung
Eine Lösung.
Für Ihre Realität.
Wir entwickeln digitale Assistenten, die auf ausgewählte Inhalte Ihres Unternehmens zugreifen und Fragen verständlich beantworten. Auf Ihrer Website, im Kundenservice oder als interne Wissenshilfe.
Gemeinsam definieren wir Wissensquellen, Berechtigungen und Grenzen. Der Assistent verweist auf passende Quellen und übergibt an einen Menschen, wenn eine Anfrage persönliche Unterstützung braucht. So bleibt die Qualität Ihrer Kommunikation im Mittelpunkt.
Anwendungsfälle
So wird KI
im Alltag wirksam.
Konkrete Möglichkeiten für Ihr Unternehmen. Gemeinsam passen wir die Lösung an Ihre Anforderungen an.
Internes Wissen finden
Mitarbeitende finden relevante Informationen in freigegebenen Handbüchern und Dokumentationen über eine einfache Frage.
Service-Teams unterstützen
Passende Wissensartikel und Antwortentwürfe helfen Ihrem Team, Anfragen schneller und konsistenter zu bearbeiten.
Ihr Nutzen
Was bleibt?
Echter Mehrwert.
Kürzere Suchwege
Informationen werden über natürliche Sprache zugänglich, ohne sich durch zahlreiche Dokumente zu arbeiten.
Entlastung im Service
Wiederkehrende Fragen können direkt beantwortet werden. Ihr Team gewinnt Freiraum für anspruchsvolle Anliegen.
Konsistente Antworten
Freigegebene Wissensquellen bilden eine gemeinsame Basis für verständliche und nachvollziehbare Auskünfte.